Podés escribirnos a info@appmein.com o llamar al +54 9 11 1884 3297. Para consultas sobre configuración de módulos o integraciones, el canal por correo suele ser el más ágil porque permite adjuntar capturas y registros del sistema.
Así trabajamos en cada proyecto de software cívico
Relevamiento del contexto
Primero entendemos el organismo, los trámites que presta y las restricciones legales o técnicas que condicionan la solución. Definimos juntos el alcance real del primer entregable.
Diseño del flujo ciudadano
Dibujamos el recorrido que hará la persona: qué datos ingresa, qué documentos adjunta y cómo se le notifica el estado. El prototipo se prueba con usuarios reales antes de escribir código.
Desarrollo y revisión de seguridad
Construimos la app en ciclos cortos y revisamos cada entrega contra una checklist de ciberseguridad: cifrado, control de accesos y registro de auditoría. Nada sale a producción sin esa revisión.
Pruebas con usuarios finales
Antes del lanzamiento, un grupo de vecinos y empleados municipales usa la aplicación en condiciones reales. Corregimos errores de navegación y ajustamos los textos para que sean claros.
Puesta en marcha y capacitación
Implementamos la solución en el entorno productivo y formamos al equipo que la operará. La documentación queda en manos del organismo, con guías paso a paso y contactos de soporte.
Seguimiento y mejora continua
A los 30 y 90 días medimos tiempos de resolución, tasa de abandono y consultas recibidas. Con esos datos priorizamos ajustes y nuevas funciones para el siguiente ciclo.